Ground services contingency Update (LTL and FTL)

GCA is closely monitoring this situation across the U.S. Local restrictions and curfews in certain areas across the country may cause unavoidable service delays. The contingency has affected carriers´ dynamic drastically. Not only LTL shipments but also FTL services. Carriers are experiencing limitations as the amount of available drivers and trucks has decreased. The LTL Carriers´ terminals have reduced their onsite personnel making the loading and unloading process take more days than usual.

Additionally, Guaranteed and Time Critical services are presenting delays and in case the delivery date is not met the carriers are not granting refunds. Regarding the FTL Services, the carrier offer was drastically reduced and the drivers who are able to work during the pandemic must strictly follow the legal maximum driving hours and minimum hours of rest, making the search of a dedicated truck take up to 24 hours,.
Also, delivery times are affected and arrival at destination may take more days than usual. GCA is committed to providing the best logistics service and solutions and will continue to do so in areas that are accessible during this time. Please contact us for more additional information.

————————————–

GCA se encuentra monitoreando de cerca la situación actual en EE.UU. Las restricciones locales y toques de queda en ciertas áreas del territorio del país pueden llegar a causar inevitables retrasos en los servicios. Esta contingencia ha afectado drásticamente el dinamismo de las empresas transportistas. No sólo en los envíos de carga suelta (LTL) sino también en los servicios de camión completo (FTL). Los transportistas en estos momentos cuentan con limitaciones en cuanto a la cantidad de conductores disponibles y de camiones. Debido a que las terminales de transportistas de carga ligera han reducido su personal, el proceso de cargue y descargue se puede tomar más días de lo usual.

Adicionalmente, los servicios con garantía de entrega están presentando retrasos y aunque no se cumpla con el tiempo de entrega los transportistas no están otorgando reembolsos. Respecto a los servicios de carga completa, la oferta de este servicio fue reducida drásticamente, y a su vez los conductores que pudieron continuar trabajando durante la pandemia se vieron obligados a cumplir con el máximo legal de horas al volante y con un mínimo de horas de descanso, resultando en que la búsqueda de camiones dedicados(?) tome hasta 24 horas. Por lo tanto, los tiempos de entrega se han visto afectados y a su vez las llegadas a destino pueden tomarse mas días de lo normal. GCA está comprometido a ofrecer la mejor solución y servicio logístico a cada uno de sus clientes, y continuara haciéndolo en las áreas con acceso disponible durante estos tiempos. Contáctenos para mayor información.